一、收藏空间的作用是什么?

将您在聊天过程中的重要消息,保存至收藏空间,方便查找的同时可以避免因为聊天记录被删除而遗失重要信息。

二、收藏空间扩容是什么?

收藏空间免费容量为30MB,当您的收藏空间存储空间不足时,您可以通过购买扩容套餐进行容量扩展,存储更多内容

购买扩容套餐还将解锁扩容套餐专享权益:加密文件

三、加密文件是什么?

加密文件是订购扩容套餐用户的专享权益:

功能名称 功能简介
加密文件 此功能可以将您的普通文件进行AES加密并生成加密压缩包后存放在“收藏空间”-“加密文件”,更安全的存储您的重要文件。
加密文件解密 您可以通过输入解密密码将您保存的加密文件进行解密,解密后文件将释放至“收藏空间”-“普通文件”
加密文件分享 加密文件可生成分享链接,发送给您要分享的人;此链接将限制访问链接的IP数量以及链接有效期,最大程度避免您的文件被恶意传播。

四、扩容套餐的有效期如何计算?

当您成功购买扩容套餐后,扩展容量立即发放,扩容套餐的有效期为1年;

当购买多个套餐时,容量叠加,有效期不叠加,举例:

收藏空间免费容量为30MB,假设您于2023年5月1日购买了200MB的扩容服务,有效期一年,您的收藏空间总容量变为230MB,又于2023年10月1日购买了500MB的扩容服务,有效期一年,则从2023年10月1日起,您的收藏空间总容量为730MB;2024年5月1日200MB扩容服务到期后,您的收藏空间容量将变为530MB,2024年10月1日500MB扩容服务到期后,您的收藏空间容量将变为30MB;

五、扩容套餐到期后,容量如何计算?

扩容套餐到期后,扩展容量将被立即回收

场景 收藏空间使用说明
订购多个扩容套餐,某一套餐到期

(1)已用容量未超过当前总容量,收藏及加密文件相关功能正常使用;

(2)若已用容量大于等于当前总容量,无法新增收藏内容、加密文件相关功能也将被限制使用,您可以通过扩容或者清理收藏空间内容,恢复收藏空间的正常使用;

(3)超过收藏空间容量的内容,从套餐过期日起算,将为您继续保存1个月,若1个月后收藏空间已使用容量仍大于总容量,系统将自动为您清除,直至已用容量小于等于总容量。

所有扩容套餐已过期

(1)收藏空间容量变为30MB,加密文件相关功能立即停用;

(3)从套餐过期日起算,所有加密文件将为您保存1个月,1个月后仍未扩容,系统将清除所有加密文件。

(4)若清理完所有加密文件,您的收藏空间已用容量仍大于30MB,将继续按照收藏时间正序清除其他收藏内容,直至已用容量小于等于免费容量。

所有文件一经清理将无法找回,请及时扩容!